Izbris računa in podatkov

Aplikacija Moj Račun (Davor Pečnik s.p.)

Izbris neposredno v aplikaciji

Uporabniški račun in vse podatke lahko izbrišete sami, brez pisanja na podporo:

  1. Prijavite se v aplikacijo app.moj-racun.si (ali v mobilni aplikaciji Moj Račun).
  2. Odprite Nastavitve.
  3. Izberite zavihek Izbris računa.
  4. Potrdite izbris z vnosom gesla (če imate vklopljeno dvostopenjsko preverjanje, vnesite še kodo).

Po potrditvi začne teči 15-dnevni rok za premislek. V tem času lahko izbris kadar koli prekličete — v aplikaciji se prikaže opozorilo s povezavo za preklic. Po izteku roka se račun in vsi podatki v aplikaciji trajno izbrišejo (praviloma najpozneje naslednji dan).

Izbris prek e-pošte

Če do aplikacije ne morete dostopati, nam pišite na [email protected] z e-poštnega naslova, s katerim ste registrirani. Zahtevo obravnavamo v skladu z GDPR. Na isti naslov lahko zahtevate tudi izbris ali popravek posameznih podatkov, ne da bi izbrisali celoten račun.

Kateri podatki se izbrišejo

Ob izbrisu računa se trajno izbrišejo:

  • Podatki o uporabniku (ime, priimek, e-poštni naslov, telefon)
  • Podatki o podjetju (naziv, naslov, davčna in matična številka)
  • Vaše stranke ter njihovi kontaktni podatki
  • Izdani računi, predračuni, dobavnice in drugi dokumenti
  • Artikli, storitve, zaloge in cenovne nastavitve
  • Naložene datoteke (logotipi, slike in PDF-ji prejetih dokumentov)
  • Nastavitve, obvestila in zgodovina uporabe

Kateri podatki se hranijo še po izbrisu

Zakonodaja nam nekaterih podatkov ne dovoli izbrisati takoj. Po izbrisu računa hranimo samo naslednje:

  • Računi, ki smo jih izdali vam za naročnino — hranimo jih še 10 let po poteku leta izdaje, kot zahteva davčna zakonodaja (86. člen ZDDV-1; podlaga: člen 17(3)(b) GDPR).
  • Minimalen revizijski zapis o izbrisu (identifikator računa, e-poštni naslov, naziv podjetja, davčna številka, datum in obseg izbrisa) — kot dokaz, da je bila vaša zahteva izvršena (člen 5(2) GDPR).
  • Varnostne kopije — podatki lahko za omejen čas ostanejo v šifriranih varnostnih kopijah, ki se samodejno odstranjujejo po ustaljenem urniku. V tem času se ne uporabljajo za noben drug namen; če bi bilo varnostno kopijo treba obnoviti, se izbrisi znova samodejno uveljavijo.

Pred izbrisom izvozite svoje dokumente. Kot izdajatelj računov morate izdane račune po davčni zakonodaji hraniti še 10 let. Izvoz je na voljo v modulu Izvoz. Po izbrisu vam dokumentov ne moremo obnoviti.

Dodatne informacije

Podrobnosti o obdelavi osebnih podatkov in vseh vaših pravicah so v politiki zasebnosti. Za vprašanja nas kontaktirajte na [email protected].