Arhivsko besedilo — ne velja več. Splošni pogoji uporabe, različica v2026-09; objavljeno ob izgradnji spletnega mesta 10. 9. 2026, do 16. 9. 2026 (izgradnja 0057494b2).
Veljavno besedilo: moj-racun.si/splosni-pogoji-uporabe · vse arhivske različice
Različica v2026-09
Ponudnik aplikacije "Moj Račun" je Davor Pečnik s.p., Informacijske storitve, Troblje 44C, 2380 Slovenj Gradec, matična številka 8394709000, davčna številka SI26715147.
Produkt je spletna in mobilna aplikacija "Moj Račun", ki se nahaja na domeni in poddomenah moj-racun.si.
Uporabnik je pravna oseba, samostojni podjetnik ali fizična oseba, ki uporablja produkt.
Potrošnik je uporabnik, ki je fizična oseba in produkt pridobiva ali uporablja za namene zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti. Za potrošnike veljajo poleg teh pogojev tudi vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), ki jih ti pogoji ne morejo izključiti ali omejiti.
Dodatek je opcijska plačljiva funkcionalnost, ki jo uporabnik vklopi sam prek marketplace-a v aplikaciji.
Z registracijo uporabnik sprejme te splošne pogoje in politiko zasebnosti ter vstopa v pogodbeno razmerje z Davor Pečnik s.p., Informacijske storitve. S tem potrjuje, da je sposoben biti nosilec pravic in obveznosti iz tega pravnega razmerja. Ob registraciji zabeležimo različico pogojev, ki ste jo sprejeli, in datum sprejema, tako da lahko kadar koli preverite, kaj ste sprejeli. Uporabnik se obvezuje, da bo za uporabo produkta navajal resnične podatke in ne bo zlorabljal informacij tretjih oseb.
Izbris uporabniškega računa lahko sprožite sami, neposredno v aplikaciji: Nastavitve → Izbris računa. Zahtevo potrdite z geslom, nato začne teči 15-dnevno obdobje za premislek, med katerim lahko izbris kadar koli prekličete. Po njegovem poteku se račun in vsi podatki v aplikaciji trajno izbrišejo. Pred izbrisom priporočamo izvoz dokumentov (modul Izvoz) — izdane račune morate kot izdajatelj hraniti še 10 let (glej 16. člen teh pogojev). Če izbrisa iz katerega koli razloga ne morete izvesti sami, nam pišite na [email protected]. Kaj po izbrisu še hranimo in na kateri pravni podlagi, je opisano v politiki zasebnosti.
Osnovna aplikacija je brezplačna in ni časovno omejena. Število izdanih računov, predračunov in strank ni omejeno. Plačljivi so izključno dodatki, ki jih uporabnik vklopi sam.
Plačila se izvajajo prek ponudnika plačilnih storitev Stripe. Podatkov o vaši plačilni kartici ponudnik ne hrani in do njih nima dostopa.
Paket Splet vključuje registracijo ene internetne domene (.si, .eu ali .com), en e-poštni predal na tej domeni, prilagoditev sistemskih e-poštnih sporočil in izdelavo ter gostovanje spletne strani. Za paket veljajo poleg splošnih določb teh pogojev še naslednja posebna pravila, s katerimi uporabnik izrecno soglaša ob naročilu:
Paket Spletna stran je namenjen uporabnikom, ki domeno in e-poštni naslov že imajo. Vključuje izdelavo, gostovanje in vzdrževanje spletne strani ter prilagoditev sistemskih e-poštnih sporočil. Registracija domene in e-poštni predal nista del tega paketa. Za paket veljajo poleg splošnih določb teh pogojev še naslednja posebna pravila, s katerimi uporabnik izrecno soglaša ob naročilu:
Ponudnik lahko cene dodatkov spremeni. O spremembi cene dodatka, ki ga uporabljate, vas obvestimo po elektronski pošti ali v aplikaciji najmanj 30 dni pred uveljavitvijo. Nova cena velja od prvega obračunskega obdobja po izteku tega roka. Če se s spremembo ne strinjate, lahko dodatek pred uveljavitvijo brez stroškov izklopite; osnovna aplikacija ostane brezplačna. Nadaljnja uporaba dodatka po uveljavitvi pomeni sprejem nove cene. Uvedba popolnoma novega dodatka ali sprememba cene dodatka, ki ga ne uporabljate, se ne šteje za spremembo cene po tem členu.
Ta člen velja za uporabnike, ki so potrošniki (1. člen teh pogojev). Uporabnikom, ki dodatke pridobivajo za namene svoje dejavnosti, zakonska pravica do odstopa po ZVPot-1 ne pripada — lahko pa dodatek kadar koli izklopijo pod pogoji iz 4. člena.
Kot potrošnik imate pravico, da v 14 dneh od sklenitve pogodbe o dodatku brez navedbe razloga odstopite od pogodbe (134. člen ZVPot-1). Za odstop nam pošljite nedvoumno izjavo na [email protected] ali po pošti na naslov ponudnika iz 1. člena. Uporabite lahko spodnji obrazec, vendar to ni obvezno. Rok je upoštevan, če izjavo pošljete pred njegovim iztekom.
Če odstopite, vam vrnemo vsa prejeta plačila brez odlašanja, najpozneje pa v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, in sicer z istim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili vi, razen če se izrecno dogovorimo drugače. Vračilo vam ne povzroči nobenih stroškov.
Kdaj pravica do odstopa ugasne. Ker so dodatki digitalne storitve, ki se začnejo izvajati takoj, vas ob vklopu vsakega plačljivega dodatka posebej vprašamo za izrecno soglasje, da se izvajanje začne pred iztekom 14-dnevnega roka, in za potrditev, da s tem izgubite pravico do odstopa (135. člen ZVPot-1). Dokler tega soglasja ne date, se dodatek ne aktivira. Če soglasja niste dali, pravica do odstopa ostane v veljavi.
Če storitev na vašo zahtevo začnemo izvajati pred iztekom roka in nato odstopite, ste dolžni plačati sorazmerni del že opravljene storitve do trenutka odstopa (141. člen ZVPot-1).
Obrazec za odstop od pogodbe
Ta obrazec izpolnite in nam ga pošljite le, če želite odstopiti od pogodbe.
Naslovnik: Davor Pečnik s.p., Informacijske storitve, Troblje 44C, 2380 Slovenj Gradec, [email protected]
S tem obveščam, da odstopam od pogodbe o opravljanju naslednje storitve: ______________________
Datum vklopa dodatka: ______________________
Ime in priimek potrošnika: ______________________
Naslov potrošnika: ______________________
E-poštni naslov računa: ______________________
Podpis (samo če se obrazec pošlje na papirju) in datum: ______________________
Uporabnik sme produkt uporabljati izključno za namene, za katere je namenjen. Uporaba produkta za druge namene ni dovoljena. Uporabnik se obvezuje, da produkta ne bo uporabljal zlonamerno.
Uporabnik se v sistem prijavi z uporabniškim imenom in geslom, ki si ju nastavi sam. Geslo je tajno in znano le uporabniku. Uporabnik mora zagotoviti, da do sistema dostopajo le on in osebe, pooblaščene za dostop. Uporabnik lahko program uporablja le v imenu svojega podjetja oziroma podjetja, pri katerem je za to pooblaščen.
Uporabnik je odgovoren za varovanje svojega gesla. Davor Pečnik s.p. ne odgovarja za izgubo ali škodo, ki bi nastala zaradi neizpolnitve te varnostne obveznosti. Uporabnik je odgovoren za vse dejavnosti in objavljeno vsebino na svojem računu. Ponudnik bo uporabil vse razpoložljive tehnične in ekonomsko dopustne ukrepe za zaščito poslovnih podatkov uporabnika pred nepooblaščenim dostopom tretjih oseb. Ponudnik ne odgovarja za primere, ko tretji osebi uspe na legalen ali nelegalen način pridobiti dostop do podatkov (npr. sodna odločba, vlom). Ponudnik si prizadeva zagotavljati nemoteno delovanje spletnih strani in aplikacije, vendar ne jamči neprekinjenega delovanja brez napak. Za škodo, ki bi nastala zaradi tehničnih težav ali prekinitve delovanja, ponudnik odgovarja v obsegu in z omejitvami iz 21. člena teh pogojev. V primeru zlorabe ali sumljivih aktivnosti ima ponudnik pravico uporabniku brez predhodnega obvestila prekiniti dostop do produkta, dokler kršitev ni odpravljena.
Ponudnik zbira in obdeluje osebne podatke v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Katere podatke zbiramo, na kateri pravni podlagi, komu jih posredujemo in kako dolgo jih hranimo, je v celoti opisano v politiki zasebnosti, ki je sestavni del teh pogojev. Uporabniki imajo pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti, ugovora in preklica privolitve. Ponudnik za delovanje storitve uporablja zunanje obdelovalce (npr. gostovanje, pošiljanje e-pošte in SMS, plačilne storitve, dostavne službe). Vsi so poimensko navedeni v politiki zasebnosti in z vsemi so sklenjeni ustrezni dogovori o obdelavi podatkov. Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za namene trženja. Ponudnik beleži dostope do spletne strani in aplikacije zaradi zagotavljanja varnosti in analize uporabe; ti zapisi lahko vsebujejo osebne podatke (npr. naslov IP) in se obravnavajo skladno s politiko zasebnosti.
Kadar uporabnik v aplikacijo vnese ali uvozi osebne podatke svojih strank, zaposlenih ali drugih posameznikov, je uporabnik upravljavec teh podatkov, ponudnik pa obdelovalec, ki jih obdeluje izključno po navodilih uporabnika in za namen delovanja storitve. To razmerje ureja Pogodba o obdelavi osebnih podatkov (28. člen GDPR), ki je priloga in sestavni del teh pogojev in jo uporabnik sprejme skupaj z njimi. Pogodba določa predmet in trajanje obdelave, vrste podatkov, zaupnost, varnostne ukrepe, seznam podobdelovalcev, obveščanje o kršitvah ter izbris oziroma vrnitev podatkov ob prenehanju.
Davor Pečnik s.p. si pridržuje pravico do posodobitev teh pogojev. O bistvenih spremembah uporabnike obvestimo po elektronski pošti ali v aplikaciji najmanj 15 dni pred uveljavitvijo; vsaka različica je označena z oznako različice in datumom. Nadaljnja uporaba storitev po uveljavitvi sprememb pomeni, da se uporabnik s spremembami strinja. V primeru nestrinjanja lahko uporabnik brez stroškov preneha uporabljati storitev in zahteva izbris računa. Spremembe cen ureja 5. člen teh pogojev.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe funkcionalnosti aplikacije ter do omejitve ali ukinitve dostopa v primeru kršitev pogojev. V primeru tehničnih težav ali vzdrževanja lahko pride do začasnih prekinitev delovanja.
Aplikacija je na voljo 24/7, vendar lahko zaradi vzdrževanja ali nepredvidenih tehničnih težav pride do prekinitev delovanja. Ponudnik si prizadeva, da bi bile takšne prekinitve čim krajše.
Ponudnik uporabnikom nudi podporo pri uporabi aplikacije pod pogoji iz tega člena. Podpora je pomoč pri uporabi programa — ni računovodska, davčna ali pravna storitev.
Ta člen ne posega v kogentne pravice potrošnikov, zlasti ne v jamčevanje za skladnost digitalne vsebine in digitalnih storitev po Zakonu o varstvu potrošnikov, in ne v 21. člen teh pogojev.
Uporabnik je izključno odgovoren za točnost, zakonitost in ustreznost podatkov, ki jih vnese v aplikacijo. Ponudnik ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi nastala zaradi napačnih ali zavajajočih podatkov.
Moderiranje vsebine. Ponudnik vsebine uporabnikov ne pregleduje vnaprej in ni dolžan spremljati podatkov, ki jih uporabniki shranijo ali objavijo (8. člen Uredbe (EU) 2022/2065). Ukrepa na prijavo ali ob dejanski seznanitvi z nezakonito vsebino. Pri tem veljajo naslednja pravila:
Uporabnik lahko kadar koli preneha uporabljati storitev in zahteva izbris računa po postopku iz 3. člena. Dokler je račun aktiven, lahko uporabnik kadar koli izvozi vse svoje dokumente in podatke v strojno berljivi obliki prek modula Izvoz v aplikaciji. Ta možnost ostane na voljo tudi v 15-dnevnem obdobju za premislek po sproženem izbrisu. Ker mora izdajatelj izdane račune po davčni zakonodaji hraniti še 10 let, je izvoz pred izbrisom odgovornost uporabnika. Po izbrisu podatki niso več dostopni, razen tistih, ki jih zakon zahteva, da jih hranimo — ti so našteti v politiki zasebnosti. Če ponudnik pogodbo prekine iz razlogov, ki niso kršitev teh pogojev s strani uporabnika, uporabniku omogoči izvoz podatkov v roku najmanj 30 dni pred prenehanjem dostopa.
Skladno z Uredbo (EU) 2023/2854 (Akt o podatkih) ima uporabnik pravico preiti k drugemu ponudniku enakovredne storitve ali svoje podatke prenesti v lastno infrastrukturo. Za ta prehod veljajo naslednja pravila:
Ta člen ne posega v davčno obveznost uporabnika, da izdane račune hrani 10 let, in ne v pravico do izbrisa iz 3. člena.
Spletna stran uporablja piškotke za delovanje strani, analizo obiska, razumevanje vedenja uporabnikov (vključno s posnetki sej) in merjenje učinkovitosti oglaševanja. Nujni piškotki so potrebni za delovanje in ne zahtevajo privolitve. Analitični in oglaševalski piškotki se aktivirajo le ob vaši privolitvi, ki jo date ločeno po namenu. Dano privolitev lahko kadar koli spremenite ali prekličete prek povezave Nastavitve piškotkov v nogi spletne strani. Preklic velja za naprej in je enako enostaven kot dajanje privolitve.
| Ime piškotka | Kategorija | Trajanje | Namen |
|---|---|---|---|
| mr_consent | Nujni | 6 mesecev | Shrani vašo odločitev o piškotkih in jo deli med moj-racun.si in aplikacijo. |
| _ga | Analitični | 2 leti | Google Analytics: uporablja se za razlikovanje uporabnikov. |
| _gid | Analitični | 24 ur | Google Analytics: uporablja se za razlikovanje uporabnikov. |
| _gat | Analitični | 1 minuta | Google Analytics: omejevanje števila zahtev. |
| _ga_ | Analitični | 2 leti | Google Analytics: ohranjanje stanja seje. |
| collect | Analitični | Seja | Pošilja podatke o napravi in obnašanju uporabnika v Google Analytics. |
| _clck | Analitični | 1 leto | Microsoft Clarity: ohranja ID uporabnika za merjenje ponovnih obiskov. |
| _clsk | Analitični | 1 dan | Microsoft Clarity: povezuje dejanja uporabnika znotraj ene seje. |
| CLID | Analitični | 1 leto | Microsoft Clarity (clarity.ms): identificira napravo ob prvem obisku. |
| MUID | Analitični | 1 leto | Microsoft: prepoznava edinstvene brskalnike za analitiko. |
| ANONCHK | Analitični | 10 minut | Microsoft: zagotavlja pravilno delovanje piškotka MUID. |
| _fbp | Oglaševalski | 3 mesece | Meta Pixel: prepoznava brskalnik za merjenje konverzij na Facebooku in Instagramu. |
| _fbc | Oglaševalski | 3 mesece | Meta Pixel: shrani identifikator klika oglasa za pripis konverzije. |
| _gcl_au | Oglaševalski | 3 mesece | Google Ads: merjenje konverzij iz oglaševalskih kampanj. |
| gclid / gbraid / wbraid | Oglaševalski | 90 dni | Google Ads: identifikatorji klika oglasa, shranjeni ob privolitvi za pripis registracije ustrezni kampanji. |
Ponudnik komunicira z uporabniki preko e-pošte, telefona ali obvestil znotraj aplikacije. Vsa uradna obvestila bodo poslana na e-poštni naslov, ki ga je uporabnik navedel ob registraciji. Obvestila, ki so nujna za delovanje storitve (npr. računi, varnostna obvestila, spremembe pogojev), niso trženjska in jih ni mogoče odjaviti, dokler je račun aktiven. Trženjska sporočila pošiljamo le ob vaši privolitvi, ki jo lahko kadar koli prekličete prek povezave za odjavo v vsakem takem sporočilu.
Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb funkcionalnosti aplikacije ali njene prekinitve. O večjih spremembah bodo uporabniki pravočasno obveščeni, o ukinitvi storitve pa najmanj 30 dni vnaprej, da lahko izvozijo svoje podatke (16. člen).
Vse pravice intelektualne lastnine na produktu — programska koda, oblika, blagovna znamka "Moj Račun", logotip, besedila, dokumentacija in predloge dokumentov — pripadajo ponudniku. Uporabnik s sklenitvijo pogodbe pridobi neizključno, neprenosljivo in časovno omejeno pravico do uporabe produkta za lastne poslovne namene, za čas trajanja pogodbenega razmerja.
Uporabnik ne sme produkta razmnoževati, prodajati, dajati v podnajem, izvajati obratnega inženiringa ali iz njega izpeljevati konkurenčnega izdelka, razen v obsegu, ki ga kljub takšni prepovedi dopušča prisilno pravo.
Podatki, ki jih uporabnik vnese v aplikacijo, ostanejo last uporabnika. Ponudnik na njih ne pridobi nobenih pravic in jih ne uporablja za noben namen razen za zagotavljanje storitve uporabniku. Ponudnik lahko uporablja neosebne, agregirane in anonimizirane statistike o uporabi za izboljševanje produkta; iz njih ni mogoče prepoznati posameznega uporabnika ali njegovih strank.
Odgovornost ponudnika za naklep in hudo malomarnost ni izključena in ne more biti izključena ali omejena (prvi odstavek 242. člena Obligacijskega zakonika). Nobeno določilo teh pogojev se ne razlaga tako, da bi to odgovornost izključevalo ali omejevalo.
Omejitve iz tega člena ne veljajo za potrošnike v obsegu, v katerem bi posegale v njihove pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov ali drugih prisilnih predpisih. Prav tako ni omejena odgovornost za škodo, povzročeno na življenju ali zdravju.
Za vso ostalo škodo je skupna odgovornost ponudnika do uporabnika omejena na znesek, ki ga je uporabnik ponudniku plačal za uporabo storitve v obdobju dvanajstih (12) mesecev pred nastankom škodnega dogodka. Če uporabnik storitev uporablja brezplačno, je skupna odgovornost omejena na 100,00 EUR. Omejitev velja skladno s tretjim odstavkom 242. člena Obligacijskega zakonika.
Ponudnik ne odgovarja za posredno ali posledično škodo, zlasti ne za izgubljeni dobiček, izgubo podatkov, izgubo poslovnih priložnosti ali škodo iz razmerij uporabnika s tretjimi osebami, razen v primerih iz prvega in drugega odstavka tega člena.
Za dodatne informacije ali pomoč nas kontaktirajte preko e-pošte: [email protected] .
Dodatne funkcionalnosti so na voljo prek marketplace-a v aplikaciji. Pred vklopom vsakega plačljivega dodatka vam prikažemo ceno, način obračuna in pogoje ter zahtevamo izrecno potrditev — brez nje se dodatek ne aktivira in se nič ne zaračuna. Uporabniki lahko kadar koli izklopijo naročnino na dodatke pod pogoji iz 4. člena. Pravico potrošnika do odstopa od pogodbe ureja 6. člen teh pogojev.
Aplikacija ponuja funkcijo samodejnega branja dokumentov (prejetih računov, dokumentov zalog ter starih računov pri uvozu zgodovine) s pomočjo umetne inteligence (AI). Za to funkcijo veljajo naslednji pogoji:
Aplikacija je programsko orodje za izdajanje in evidentiranje dokumentov. Uporaba aplikacije ne predstavlja davčnega, pravnega ali računovodskega svetovanja. Izračuni, predloge, samodejno predlagane številke dokumentov in besedila klavzul so informativne narave.
Davčni zavezanec po Zakonu o davčnem potrjevanju računov (ZDavPR) in Zakonu o davku na dodano vrednost (ZDDV-1) je uporabnik, ne ponudnik. Uporabnik je odgovoren zlasti za:
Ponudnik si prizadeva, da aplikacija sledi veljavni davčni zakonodaji in tehničnim specifikacijam FURS. Če se ugotovi neskladnost, jo ponudnik odpravi v razumnem roku ter o tem obvesti prizadete uporabnike. To določilo ne izključuje in ne omejuje odgovornosti ponudnika iz prvega odstavka 21. člena teh pogojev. V primeru dvoma glede davčne obravnave se mora uporabnik posvetovati s svojim računovodjem ali davčnim svetovalcem.
Davčna zakonodaja, tehnične specifikacije in razlage pristojnih organov (npr. FURS) se lahko spremenijo ali se razjasnijo z naknadnimi pojasnili. Ponudnik bo aplikacijo prilagodil v razumnem roku po tem, ko je taka sprememba ali razlaga postala znana, ter uporabnike o bistvenih spremembah obvestil po elektronski pošti ali v aplikaciji. Ponudnik ne odgovarja za obdobje pred tako prilagoditvijo, razen v primerih iz prvega in drugega odstavka 21. člena teh pogojev.
Nobena pogodbena stranka ne odgovarja za neizpolnitev obveznosti, ki je posledica dogodka zunaj njenega razumnega nadzora — zlasti naravnih nesreč, vojne, stavke, izpada elektrike ali internetnega omrežja, izpada ali ukinitve storitev tretjih ponudnikov, državnih ukrepov ali obsežnih kibernetskih napadov. Stranka, ki jo tak dogodek prizadene, o tem drugo stranko obvesti brez odlašanja in si razumno prizadeva posledice čim prej odpraviti. Ta člen ne posega v pravice potrošnikov po prisilnih predpisih.
Prenos. Uporabnik pogodbe brez pisnega soglasja ponudnika ne sme prenesti na tretjo osebo. Ponudnik lahko pogodbo prenese na pravnega naslednika ob statusni spremembi ali prodaji dejavnosti; o tem uporabnike obvesti najmanj 30 dni vnaprej, uporabnik pa lahko v tem roku brez stroškov odstopi.
Veljavnost posameznih določil (salvatorna klavzula). Če se katero koli določilo teh pogojev izkaže za neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določil. Neveljavno določilo se nadomesti z veljavnim, ki je gospodarskemu namenu prvotnega najbližje.
Celotni dogovor. Ti pogoji skupaj s politiko zasebnosti in pogodbo o obdelavi osebnih podatkov predstavljajo celoten dogovor med strankama glede uporabe produkta.
Jezik. Ti pogoji so sklenjeni v slovenskem jeziku. Morebitni prevodi so zgolj informativne narave; v primeru razhajanja velja slovensko besedilo.
Skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu s tem zakonom. Vse morebitne pritožbe lahko potrošnik pošlje na [email protected]; na prejeto pritožbo odgovorimo v osmih dneh. Potrošnik lahko pritožbo naslovi tudi na Tržni inšpektorat Republike Slovenije.
Za pravna razmerja v zvezi s temi pogoji se uporablja pravo Republike Slovenije. Pri potrošnikih ta izbira prava ne odvzame varstva, ki jim ga zagotavljajo prisilni predpisi države njihovega običajnega prebivališča. Vse morebitne spore bosta pogodbeni stranki poskušali reševati sporazumno. V primeru neuspešnih pogajanj je za reševanje sporov pristojno sodišče v Slovenj Gradcu — razen kadar je uporabnik potrošnik; v tem primeru se pristojnost določi po veljavnih predpisih o varstvu potrošnikov in po Uredbi (EU) št. 1215/2012, kar pomeni, da je potrošnika mogoče tožiti le pred sodiščem kraja njegovega stalnega prebivališča.
Različica v2026-09 — zadnja posodobitev: 01.09.2026